Conditions générales de vente Conditions générales de vente Conditions générales de vente Conditions générales de vente

Conditions Générales de ventes

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par l’association La Nuit De l’Erdre. Le Festivalier déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande, étant précisé que le paiement emporte leur acceptation. En effectuant leur commande, les Festivaliers déclarent avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.

2. Points de ventes officiels

Les seuls points de ventes officiels du festival La Nuit De l’Erdre sont le site web du festival https://www.lanuitdelerdre.fr, et les points de ventes locaux qui sont la Maison Presse-Papier de Nort-sur-Erdre, l’Office de Tourisme de Nort-sur-Erdre, le Bar Tabac Le Calypso de Nort-sur-Erdre, le Super U de Nort-sur-Erdre, ainsi que le Pass Culture.

L’association La Nuit De l’Erdre décline toute responsabilité concernant les billets achetés auprès de revendeurs ou sur des plateformes non officielles, notamment en cas de fraude, de contrefaçon ou d’invalidité du billet, sous réserve des dispositions légales applicables.

Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent les éventuels frais de location ou de réservation applicables au canal de vente concerné.
Les tarifs en vigueur dans les points de ventes locaux basés à Nort-sur-Erdre sont exemptés des frais de location.
Les prix indiqués sont définitifs et ne sont pas négociables.

Plusieurs tarifs sont disponibles à la vente : billet 1 jour, pass 2 jours, pass 3 jours, pass 4 jours, billets camping et billets mobilités.

Les prix des billets varient en fonction des différentes offres proposées par l’Organisateur : Tarif grand public, Tarif réduits (pour les personnes âgées entre 11 ans et 17 ans, sur présentation d’un justificatif), Tarif enfant (gratuit pour les moins de 11 ans, nés après le premier jour du festival).

Le festival La Nuit De l’Erdre se déroule en plein air. Il n’y a pas de places numérotées sur les billets, le placement est libre. Sauf mention contraire, les places sont debout.

3. Camping festivaliers

Le Festivalier a la possibilité, lors de l’achat de ses billets ou séparément, de réserver un ticket pour accéder à un emplacement dans le camping dédié au festival. Ce billet n’assure pas un emplacement de camping particulier (hors offre Le Tout Confort). Sur le site du camping, seules les tentes sont autorisées, et tous types de véhicules sont interdits. Les objets interdits dans l’enceinte du festival ➅, le sont également dans l’espace Camping. L’entrée sera refusée à toute personne ne respectant pas ces dispositions.

4. Revente de billet

La revente de billet à un prix supérieur à sa valeur faciale est formellement interdite, sous
peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919).

Afin de lutter contre le marché noir et de sécuriser les transactions entre particuliers, le festival La Nuit De l’Erdre propose une bourse officielle de revente de billets via la plateforme
Reelax Tickets.
Seule cette plateforme est autorisée par l’organisation à assurer la revente officielle des billets du festival.

Les festivaliers sont invités à la plus grande vigilance et sont fortement encouragés à ne pas acheter de billets sur des plateformes non autorisées ou auprès de vendeurs non vérifiés, notamment sur Le Bon Coin, Facebook Marketplace, Viagogo ou les réseaux sociaux.

L’organisation décline toute responsabilité en cas d’invalidité des billets ayant été achetés sur des plateformes autres que les points de vente officiels ➁ et la bourse aux billets Reelax Tickets, sous réserve des dispositions légales applicables.

5. Contrôle et sortie

L’accès au festival est soumis au contrôle de validité de votre billet. Les billets sont uniquement valables pour le lieu, la date et l’heure précis de l’événement. Pour le cas d’un e-billet, pour être valable, il doit être lisible sur un écran lumineux en parfait état de marche ou imprimé sur du papier A4 blanc vierge recto et verso, sans modification du format d’impression et en bonne qualité. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables et pourront être refusés par le personnel présent sur place. Les billets à souche doivent être présentés en entier lors des contrôles et détachés par le personnel accrédité. Veuillez-vous soumettre obligatoirement aux différents contrôles qui sont effectués pour votre sécurité. Lors des contrôles, une pièce d’identité en cours de validité avec photo pourra vous être demandée. Suite au contrôle, ce billet doit être conservé jusqu’à la fin du festival. Toute sortie du site, après contrôle et scan des billets, est définitive pour les billets 1 jour.

Les pass 2, 3 et 4 jours sont nominatifs et personnels. A ce titre, un bracelet individuel est posé lors du premier scan du billet et constitue le droit d’entrée pour la suite.
Toute sortie du site d’un festivalier avec bracelet fait l’objet d’un contrôle scan lui permettant de revenir sur site par la suite.

Une absence de scan en sortie entraînera le refus d’entrée au site pour le reste de la soirée.

Des palpations de sécurité et des inspections visuelles ou fouilles des sacs pourront être réalisées dans les conditions prévues par la réglementation.

L’accès pourra être refusé à toute personne qui ne respecte pas les procédures de contrôle légalement applicables ou refuse les vérifications nécessaires à sa sécurité et à celle des
autres festivaliers.

Après contrôle, le festivalier doit conserver son billet ou son titre d’accès jusqu’à la fin de l’événement, selon les modalités applicables.

6. Objets interdits

Les objets suivants sont interdits dans l’enceinte du festival : appareils enregistreurs, appareils photos professionnels, caméras, verre, canettes, alcool, substances illicites, animaux, aérosols, objets tranchants, casques, parasols, perches à selfie, sièges pliants, pointeurs laser, grands sacs, moyens de locomotion et tout objet pouvant se révéler dangereux.

L’entrée sera refusée à toute personne ne respectant pas ces dispositions voire expulsée du festival sans pouvoir prétendre au remboursement ou à l’échange de son billet.

7. Comportements interdits

Tout comportement portant atteinte à la dignité, à l’intégrité physique ou psychologique, à la sécurité ou aux droits d’autrui est strictement interdit.
Sont notamment prohibés les insultes, les menaces, le harcèlement, les agressions physiques ou sexuelles, les violences, les actes discriminatoires et tout comportement inapproprié envers les autres festivaliers, les artistes, les bénévoles, les prestataires ou les membres de l’organisation.

Toute personne violant cette interdiction s’expose non seulement à une expulsion sans délai de l’événement, mais aussi aux sanctions prévues par le code pénal aux articles 222-22, 222-23, 222-33, 621-1 et par l’article 33 de loi de presse de 1881.

8. Image

En achetant un billet pour La Nuit De l’Erdre, vous acceptez que votre image ou votre voix soit utilisée si un film est tourné pendant le festival, ou si des photos sont prises par les photographes accrédités par l’association organisatrice.

9. Données

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Ce droit peut être exercé en nous écrivant à l’adresse Association La Nuit De l’Erdre, 1 rue de Rocheflour, 44390 Nort-sur-Erdre, en indiquant vos nom, prénom et adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.

10. Annulation et modification

En vertu de l’article L.221-28 du Code de la Consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux Billets dès lors que la commande est finalisée par l’envoi du E-billet et de l’email de confirmation. L’organisation peut être amenée à modifier les programmes, la distribution, les horaires et le lieu. Ces modifications n’entraînent aucun échange ni remboursement.

Les billets ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de report ou d’annulation complète du festival. En cas d’annulation d’un ou plusieurs artistes représentant moins de la moitié du programme, les organisateurs ne sont pas dans l’obligation de proposer un échange ou un remboursement. Toutefois, si l’une des journées ou l’ensemble de l’événement venait à être annulé, l’organisateur s’engage à rembourser le festivalier au prorata de l’annulation.

10. Responsabilité

L’organisation décline toute responsabilité en cas de dommages, vols, dégradations ou accidents pouvant survenir dans l’enceinte du festival, des parkings et du camping mis à disposition.

Le Festivalier accepte que l’utilisation de ces espaces s’effectue à ses propres risques et sous sa propre responsabilité. Le Festivalier demeure responsable de l’utilisation qui est faite des billets.
Ainsi, en cas de perte, de vol ou de duplication d’un billet valide, seule la première personne
détentrice du billet pourra accéder au festival autrement appelé l’unicité d’un billet.

Merci de votre compréhension et BON FESTIVAL !